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12306购票网站服务升级

发布时间:2020-06-28 12:44:16 阅读: 来源:岩棉保温板厂家

本报记者 王硕

时值深冬,一年一度的春运大幕即将拉开。往年“抢票”的艰难仍让不少乘客心有余悸,不过从今年起,春运期间购票或将摆脱这样的局面。12月6日,12306新版购票网页正式上线,在新版购票网页中,新增加了自动刷新、自动提交的功能,这意味着,新版的12306网站将更好地帮助乘客消除购票的后顾之忧。

自动刷票方便

12月7日,记者登录12306官方网站体验发现,新版的购票页面更加简洁美观,操作也更加便捷,购票者可以通过网站的左侧提示按钮点击进入新的购票页面。不少已经体验过新版网站的消费者告诉记者,此次推出的新版购票网页上最令他们欣喜的当属增添了“刷票”功能。

据记者体验,其刷票功能操作确实十分简单方便。当购票者按照提示填写完相关信息,所需车票暂时无票时,网页即会进入每5秒刷新一次的自动刷票状态,直至刷出购票者所需车票。有趣的是,当购票者所需车票刷新出来后,网页将用火车的鸣笛声来提醒购票者下单。

此外更为方便的是,当购票者进入新版的车票预订界面,点击“更多选项“的按钮,并填写完乘车人信息和所需车票类别后,购票者可以在新增的提示框中勾选“自动提交”的选项,到时网站将为购票者自动提交所需车票的订单。

服务注重细节

除可以刷票外,记者切实地体会到新版12306购票网站还有很多让人惊喜的小改变。

以查询北京西开往广州南的高铁车票为例,当所选日期无票而想要提前或推后一天时,购票者所能购买的20天日期标签均会排列在页面上端,只需直接点击就可查看其他日期车票。与旧版的重新点击目录输入日期相比,省了一道流程。

除了节省流程外,新版网站通过设置“更多选项”的方式为购票者准确购票提供了方便。如在车站选择方面,以北京至广州线路为例,其起始站涉及的车站就包括北京站、北京西、广州、广州东、广州南5个车站,今后遇到此种情况,购票者在购票时便可以在“更多选项”中明确勾选或多选乘降车站。

记者还在新版网页上发现了很多不为人注意的细节。如,当查询到所需高铁车次时,有的车次旁会出现形象酷似身份证的小图标,鼠标置于其上便会出现文字备注,告知该车次是否可凭借二代身份证进出站。另外,为方便乘客对比票价,购票者点击所需车次的任一席别的剩余票数,就可查看该列车所有席别的票价。

启用手机客户端

随着电子商务的发展,支付宝在消费者网购过程中的使用率越来越高,此前就曾有网友建议购票网站将支付宝纳入官方的支付体系。记者在新版购票网站提交完订单进入支付页面后看到,支付宝在支付选项中已位列在几大国有银行银行卡之后,这意味消费者购票又多了一种方便快捷的支付方式。

与此同时记者了解到,广大消费者期盼良久的铁路官方购票手机客户端—“铁路12306”也于12月8日正式上线开始试运行。据中国铁路总公司透露,截至12月8日17时,全国铁路手机客户端售票体验用户数达到近20万,已购票支付的用户近2万人。

铁路科学研究院客票系统监控中心副研究员王明哲表示,手机客户端方便了旅客在非高峰期订票,尤其将在退票和改签上发挥很大作用。尽管也有消费者反映,这套手机客户端系统流畅度稍差,但大多数消费者对铁路部门的这一新举措表示称赞和支持。

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