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专访赵涌在线罗文电商寒冬对非标产品无影响

发布时间:2021-01-22 06:24:20 阅读: 来源:岩棉保温板厂家

导语:2012是否是世界末日?小编不知道!这个你需要去问上帝!!!但小编知道,2012是众多电商们的“末日”。耀点100、名品打折、品聚……一个个接连倒闭。

如果说,2011年下半年,电商在参演“冰川时代”,那么今年的电商们则一起跳槽另一个剧组加盟“世界末日”,接连倒闭的电商让人不禁唏嘘,电商行业的大洗牌来了,但是在电商中,有那么一类低调而滋润的活着,他们似乎早已拥有那传说中10亿欧元一张的诺亚方舟“船票”。

8月18日,在速途华东办举办的第二期“IT老友记”聚会中,速途网见到了那么一群低调前行的电商,他们对于“船票”都有着各自的理解,为此速途网独家专访了其中的垂直类电商———赵涌在线。

据了解,赵涌品牌始创于1985年,于2000年正式推出“赵涌在线”,主打艺术收藏品网上拍卖。

未来方向平台化非标产品难打价格战

1985年,赵涌进入艺术品市场,以邮票作为切入口,经营中国及东南亚各国邮票,在2000年正式推出了赵涌在线,如今经过近20年的发展产品线包括邮票、钱币、纸杂、集藏用品、礼品等艺术品。

在今年的电商寒冬中,作为艺术品垂直电商,赵涌在线依然生活滋润,为此速途网专访了赵涌在线技术总监罗文。

初次见到罗文给人直观映像就知道这是一个天生搞技术的人,温文尔雅,说话的声音不大,但可以让人很清楚的听清楚他的每一个字节。在一个安静的清吧中,他就安静的坐在沙发里,把玩着他的手机,据他所说,在微博上可以直观的了解每一个赵涌在线的用户。“现在的电商价格战只能在短期内留住用户,忠诚度没有保证,只有做好用户体验才可以确保用户的长期驻留”,罗文笑着说道。

据罗文介绍,在2007年时,他刚刚加入赵涌在线,在当时的年营业额只有200万元左右,2011年的营业额则达到了4亿元,,2012年第一季度总成交额也轻松突破了亿元。毫无疑问,这与当下的大背景有关,人们逐渐接受了网购,但是艺术品与别的商品不一样,艺术品的信誉度是商家们所面临的最大问题,对这个问题罗文也表示十分头痛,在回答这个问题时,他停顿了几秒看着面前的咖啡,“这个问题的确是大问题,赵涌在线虽然有专门的补偿方案,用户只要发现东西有假,其实随时可以退换,但是这样还是不能让部分用户相信,这与艺术品的特性有关”,在答完这个问题之后,他突然面露微笑,背靠沙发,“艺术品还有另外一个特性,这是没有定性标价的物品,所以价格战在我们这类垂直电商中不存在,我们需要比拼的是用户体验,”说着他又举了举手上的手机。

对于未来,罗文说:“在今年赵涌在线的用户规模将比去年翻一番,预期的营业额也将达到6亿以上,未来我们是要做全品类电商的,但是现在肯定要专注小而美的东西,选择以点打面。”

当提到用户问题时,罗文十分兴奋,似乎对于这个词一直是他大脑中那个“敏感词”。罗文表示,“我们的用户有两种,一种是商家,我们做的是平台化加直销化,在各地有我们的业务人员,负责“淘宝”,另外就是卖家在这个平台上发布,未来我们想要专职做平台,所以我们对卖家都很重视,因为未来是要靠他们来支撑平台的。另外,我们对于买家用户的我们力争做到可以一对一式的服务,因为我们的买家用户基本都属于高收入人群,所以体验尤为重要。”

乱世存黄金盛世藏古董

俗语有云:乱世存黄金,盛世藏古董。当下的中国虽还未如当初大唐盛世般另诸国臣服,但在经济上的发展则有目共睹。随着经济的腾飞,艺术品收藏也渐渐兴起,更有甚者,艺术品的投资热潮已经完全超越了房地产与股票。有数据表明,在2000年到2010年这10年间,中国艺术品市场实际增长率时387%,在未来5年,实际增长率将达到69%。

2010年,中国的艺术品市场为1694亿元;2011年市场规模达到3600亿元;2012年市场规模据推测,将会比2011年有小幅倒退,达到3200-3400亿元。据相关调查显示,当人均GDP达到1000-2000美元时,是艺术品市场的启动期,达到4000美元以上,是流行期;当达到5000美元以上时,是快速发展期;达到8000美元,是市场大规模发展期;达到1万美元,则是空前繁荣期。目前,中国人均GDP为4000美元左右,艺术品收藏在未来还将有着巨大的潜力可挖。

结语:饭需要一口一口吃,路要一步一步走,赵涌在线的发展一直在渐进向前,理性发展。低调、理性、关注用户,这就是赵涌在线的“船票”。(丁鹏)

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